Olá Jessica, o que acontece é que os notebooks atuais vem configurado com um sistema chamado "AHCI" que faz com que os dispositivos funcionem mais rapido, infelizmente o Windows XP não pode ser instalado em um aparelho com essa configuração, a boa noticia é que dá para mudar isso porém o sistema sofrerá uma perda de desempenho mas nada que seja tão significativo tevando em conta que vc quer usar o XP. Para mudar essa configuração vc terá que entrar no Setup da maquina pressionando a tecla F2 (na maioria dos notebooks) no momento em que vc ligar a maquina, depois va na opção "Advanced Chipset Features" lá vc encontrará o sistema de utilização do HD, desabilite o AHCI, aperte F10 confirme a mudança e reinicie a maquina com o cd do XP e tudo vai dar certo. Espero ter ajudado. Caso precise de mais ajuda meu email é fabiocoelho33@hotmail.com.

Salve Wilian!

Parece que na sequencia do Boot seu micro não está reconhecendo ou o HD ou o CD. Pela cara parece que é o HD.

Revise as configurações na BIOS do seu micro (uma maneira interessante é você Colocar "Auto Detect" na hora de escolher os dispositivos e deixar o micro fazer isso sozinho (depende do modelo da sua BIOS).

Sobre ele ter acusado falta de algum arquivo, pode ser que algum virus (ou o próprio antivurs) apagou ou travou o acesso ao arquivo.

Se você puder tentar acessar os dados do seu HD por algum outro computador seria mais fácil, pelo menos você poderia verificar se os seus arquivos estão intactos.

Grande abraço!

Dudu bom dia!

Acho que é interessante você limpar um pouco o seu Windows. Já tive problema com o Winamp.
Tente seguir esta sequencia:

1. Desinstalar Winamp
2. Desinstalar TODOS os codecs
3. Usar alguma ferramenta de limpeza do Windows (eu recomendo o CCleaner)
4. Instalar o KLMCodec

Faça esses passos e verifique se funciona.

Grande abraço!

Olá Anderson!

A sequencia de Boot é definida pela "BIOS" do computador. Mesmo tendo 2 HD's você pode configurar o seu micro para reiniciar pelo CD, ou mesmo iniciar por um HD ou pelo outro (como no seu caso que você tem 2 Sistemas Operacionais diferentes)

Se você sabe em qual HD está instalado o seu Windows, tente remover o segundo HD e tentar recuperar a partir daí. Seria uma opção pois pelo que entendi só foi danificado um Sistema Operacional seu.

Só para entender: seu modem da vivo seria o acesso Banda Larga? Geralmente dentro destes modems existe um Pen-Drive com os arquivos de instalação desse modem em seu micro. Pode ser que o Kapersky esteja detectando um "falso positivo" (ele acha que é virus mas não é) e tenha causado todo esse problema. Pois se ele tivesse só bloqueado/eliminado os arquivos do Modem/Pen Drive seu Windows não teria tido nenhum problema. Tente instalar um outro antivirus (o Avira Antivir por exemplo) e faça um teste.

Grande abraço!

Olá Washington!

Quando vc reinstala "por cima" (sem formatar) você consegue manter a maioria dos drivers e todos os documentos não são perdidos. Isso quer dizer que pode acontecer de algum programa não funcionar corretamente, mas todos os documentos gerados antes da instalação vão estar lá.

O maior problema que percebi é referente as atualizações de segurança do Windows XP. Essas sim "somem", e é necessário reinstalar tudo novamente.

Existe uma maneira de você criar um CD de instalação com todas as atualizações, estarei colocando aqui no Guia.

Só um lembrete. Essa recuperação só deve ser usada se o seu Windows não funciona de jeito nenhum. Tive problemas num equipamento por causa de RootKits e infelizmente somente com a reinstalação consegui resolver o problema (e as perdas foram mínimas).

Grande abraço e obrigado pela atenção!